MS Check Заказать услугу

Контакты

маленькие часоидыс 10 00 до 19 00

Телефон: +7(495) 225-76-20

E-mail: client@ms-check.ru

Приятные подарки и особые условия для новых клиентов. Звоните

Тайный звонок

Для того чтобы держать персонал в постоянном тонусе и увеличить продажи, руководители различных сфер деятельности используют эффективную и популярную услугу «Тайный звонок». Они могут таким способом контролировать ситуацию и получать информацию из первых рук о том, как их сотрудники общаются с клиентами и каким образом выполняют свои непосредственные обязанности. Тем самым есть возможность выяснить реальную привлекательность Вашего бизнеса.

Что дает такая услуга, насколько она оправдана? Ответ таков: она необычайно эффективна и всегда указывает на слабые звенья в продающих структурах. Владение правдивой информацией позволяет работодателям вывести обслуживание на новый, более высокий уровень и в конечном итоге повысить продажи, а значит, увеличить гарантированные прибыли предприятия.

Специалисты компании «MS check» могут оказать услугу по тайным звонкам в любом заявленном клиентом уголке страны. Это позволит компании-заказчику:

  • дать объективную оценку ведения переговоров и презентаций продукции персоналом вашей организации по телефону;
  • определить, с какой точностью выполняются корпоративные стандарты дистанционной работы с клиентами;
  • как реализуются сроки поставки продукции;
  • реакцию персонала на жалобы и их обработку;
  • определить, соответствуют ли установленным стандартам предоставляемые коммерческие предложения для клиентов, как быстро они отправляются и т.д.

Также с помощью проверок тайных покупателей легко выяснить, как компания работает с продвижением новых товаров и услуг для партнеров и дилеров, которые приносят ей основной доход. Помимо этого рассматривается сотрудничество с сетевыми компаниями по поводу достаточного наличия на складах или торговых точках продукции Вашей компании. «Тайный звонок» может быть также использован как одна из опций распространенных в практике проверок конкурирующих фирм.

Услуга «Тайный звонок» является самостоятельной, но также опционально может входить в состав проверок «Тайный покупатель» или проверок конкурентов. Среди предоставляемых нами услуг также есть возможность проведения телефонных опросов в среде потребителей по любой интересующей Вас теме.

Заказать услугу  Исследования методом тайный покупатель

Приятно удивленный пассажир скорее всего будет постоянным клиентом

Авиакомпания, которая любит клиента

Авиаперевозчик мог бы просто отмахнуться от проблемного пассажира, но имидж компании значит много и завоевать его порой ох как трудно. К сожалению, наш мир почему-то забыл одну простую истину – один довольный клиент приведет за собой других...

Подробнее...