О наших клиентах

Набегаев В.А.
Директор представительства Европлан

Лизинговая компания Европлан благодарит компанию ООО «МС-Чек» за проведенные проверки наших партнеров. Благодаря нашему сотрудничеству мы выяснили важные для себя моменты. Коммуникации с компанией комфортные, обратная связь оперативная, тайные покупатели четко выполняют поставленные задачи.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Береза Н.В.
Директор по маркетингу ОАО «ЕВРАЗ Металл Инпром»

Выражаем признательность компании МС-Чек за профессиональную организацию проведения исследования методом «Тайный покупатель».
Специалисты компании успешно справились с задачами по определению соответствия уровня обслуживания и стандартов работы с клиентами, утвержденными в компании. По результатам исследования была определена общая оценка уровня компетентности коммерческого персонала.
Отмечаем высокую скорость реагирования на наши запросы, творческий подход в реализации проекта и высокую степень вовлеченности и ответственности сотрудников МС-Чек.
Надеемся на дальнейшее и плодотворное сотрудничество в период проведения очередных этапов исследования.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Первиков С.О.
Генеральный директор «Призма Недвижимость»

Компания ООО «Призма Недвижимость» выражает глубочайшую благодарность своему надежному партнеру Компании «МС - Чек» за эффективное сотрудничество, качество предоставляемых услуг и высокий уровень взаимодействия.
На протяжении всего периода совместной работы наши Партнеры из Компании «МС - Чек» демонстрируют предельную самоотдачу и четкость при выполнении услуг, реагируя максимально гибко на самые сложные требования.
Хотим отметить, что Компания «МС - Чек» очень скорпулезно подходит к выполнению задач, всегда предоставляет результаты проверок в обговоренные сроки и постоянно показывает Клиентоориентированость самого высокого уровня.
Мы благодарны нашим надежным Партнерам из Компании «МС - Чек» и верим в наше дальнейшее совместное развитие.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Тарасов И.С.
Начальник управления оценки и развития персонала ГК «ПИК»

Группа компаний «ПИК» выражает благодарность компании ООО «МС-Чек» за профессиональную работу в области оценки качества обслуживания и контроля выполнения корпоративных стандартов.
Компания ООО «МС-Чек» ежемесячно проводит проверки методом «Тайный Покупатель» во всех наших офисах продаж в Москве и регионах.
Для нас крайне важно получать работу качественной и в срок. Специалисты ООО «МС-Чек» ежедневно направляют нам подробные чек-листы по проверкам, что позволяет нам оперативно влиять на результат. Отчеты предоставляются без ошибок, полностью соответствуют аудиозаписям и включают в себя развернутые субъективные впечатления тайных покупателей о работе менеджеров.
Высокий профессионализм, гибкость, оперативность и клиентоориентированный подход к решению поставленных задач выгодно отличают ООО «МС-Чек» на рынке mystery shopping от конкурентов.
Мы с уверенностью рекомендуем ООО «МС-Чек» как надежного партнера и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество наших компаний.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Короткова Т.А.
Директор Сети медицинских центров «Парацельс»

Сеть медицинских центров «Парацельс» благодарит компанию МС Чек за проведенные проверки наших филиалов.
Хочется отметить возможности компании МС Чек проводить проверки в городах присутствия наших центров (города Александров и Сергиев Посад) и привлекать проверяющих с детьми для оценки детских врачей.
Мы планируем и дальше сотрудничать с компанией МС Чек. Спасибо, коллеги, за проделанную работу, желаем новых и интересных проектов.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Окулова Т.В.
Директора дивизиона маркетинга ОРМАТЕК

Настоящим письмом компания Орматек благодарит Вас за оказанные услуги по исследованию качества обслуживания клиентов. В процессе работы компания «МС-Чек» доказала, что обладает большим опытом, правильной организацией работы с клиентом, гибким подходом и хорошим потенциалом, которые необходимы для долгосрочной успешной совместной работы.
Выражаем благодарность компании «МС-Чек» и рекомендуем её как надёжного, исполнительного и профессионального поставщика услуги по исследованию качества обслуживания клиентов.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Иосифов А.
Генеральный директор Новые кварталы.

УК Новые Кварталы благодарит компанию ООО «МС-Чек» за эффективное сотрудничество в области проведения исследования "тайный покупатель" для оценки эффективности работы нашего персонала.
Проекты «Тайный Покупатель» выполняется компанией MS check в кратчайшие сроки, с высоким качеством и на профессиональном уровне.
После проверок методом «Тайный Покупатель» качество обслуживания стало намного лучше. Благодаря проверкам персонал находится в «тонусе», работа с клиентами становится на первом месте.
Особенно хочется отметить внимательное отношение сотрудников компании ко всем пожеланиям Заказчика, оперативность внесения изменений и дополнений в проект.
Со своей стороны, выражаем Вам благодарность за деловое сотрудничество и надеемся на дальнейшее плодотворное взаимодействие по проектам «Тайный Покупатель».

«Посмотреть оригинал отзыва»

Тихонова А.В.
Коммерческий директор Nova Clinic

Центр репродукции и генетики Nova Clinic благодарит коллег из МС Чек за проведенные проверки наших филиалов. Полученные отчеты позвонили оценить нам уровень знании наших сотрудников по телефону, а также качество сервиса в самих филиалах.
С хорошей стороны проявил себя как менеджмент компании, так и непосредственные исполнители, всё в точности соответствовало нашим требованиям.
Спасибо коллегам за проделанную работу, желаем успехов в бизнесе.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Суряднова В.В.
Директор по персоналу «Сантехкомплект»

ООО «Сантехкомплект» благодарит Вас за оказанные услуги по исследованию качества обслуживания клиентов. В процессе работы компания MS check доказала, что обладает отличным опытом, правильной организацией работы с клиентом, гибким подходом и хорошим потенциалом, которые необходимы для долгосрочной успешной совместной работы. Рады были плодотворному сотрудничеству с Вашей компанией и будем в дальнейшем рекомендовать Вас организациям, заинтересованным в качественном обслуживании покупателей.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Синдинский И.В.
Начальник управления Центра Управления Качеством РОСБАНК

ПАО РОСБАНК работает с компанией ООО «МС-Чек» с 2014 года. В рамках нашего сотрудничества с компанией было выполнено более 6 исследований по проведению контрольных закупок у кредитных экспертов с целью оценки качества обслуживания, выполнения стандартов и процедур Банка.
Хотелось бы отметить, что компания ООО «МС-Чек» предоставляет не только качественный пакет услуг, но и производит оперативный сбор и качественную обработку полученной информации на основании выполненных проверок.
Компания ООО «МС-Чек» дает возможность осуществлять контроль качества клиентского обслуживания, как в Москве, так и по всей России, включая удаленные точки.
В процессе работы компания ООО «МС-Чек» показала, что обладает правильной организацией работы с клиентом, гибким подходом и хорошим потенциалом, которые необходимы для долгосрочной успешной совместной работы.
Хотим подчеркнуть, что компания ООО «МС-Чек» своевременно выполняет поставленные задачи, предоставляет качественные и подробные отчеты о каждой совершенной проверке.
Благодарим Вас за сотрудничество, качественную работу и оперативное решение вопросов. Мы очень ценим партнерство с Вами и планируем расширять наше взаимодействие.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Старовойтова Е.
Директор по сервису X-Fit

Фитнес клуб «X-Fit» сотрудничает с компанией МС Чек с 2019 года по проекту ежемесячного аудита клуба. Отчеты по итогам аудитов мы всегда получаем вовремя, анкеты качественно проработанные и в соответствии со всеми нашим требованиями. Хотели бы отметить внимательное отношение сотрудников компании к запросам клиента и готовность работать в режиме реального времени.
Спасибо за качественную работу и желаем успехов и интересных проектов.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Категорийный менеджер Старая ферма

Наш интернет магазин и розничные зоомагазины проверяются компанией МС Чек с лета 2019 года. Количество проверок только растет, так как сотрудничество оказалось эффективным. По итогам всех проверок мы получаем подробный аналитический отчет с наглядными результатами по нашим сотрудникам. У компании есть возможность предоставлять отчеты в личном кабинете в системе онлайн-отчетности. Это очень удобно, так как доступ к отчетам есть 24/7.
Спасибо МС Чек за плодотворное сотрудничество!

«Посмотреть оригинал отзыва»

Крылов О.В.
Генеральный директор региональной сети салонов SACO

Британская сеть салонов красоты SACO выражает благодарность компании МС Чек за предоставление услуги «Тайный Покупатель» для наших салонов.
Полученные анкеты по проверкам всегда очень подробные и полезные для работы с персоналом и сервисом. Также хочется отметить высокий уровень организации и подбор, проверяющих для наших салонов, которые соответствуют нашей целевой аудитории.
Отмечаем Ваш высокий уровень профессионализма, оперативность и объективность в проведении Вашей работы.
Желаем Вам и всему Вашему коллективу успехов в бизнесе и процветания! Уверены, что в будущем наше сотрудничество станет еще более плодотворным и длительным.

«Посмотреть оригинал отзыва»

ИП Швец А.В.
Сеть парикмахерских Mute

Сеть парикмахерских MUTE благодарит компанию МС Чек за качественный подбор проверяющих для сети наших салонов красоты. Все предъявленные нами требования выполнены, полученные отчеты развернутые, информативные, позволяют работать над улучшением качества обслуживания в наших салонах.
Планируем и дальше проводить проверки на регулярной основе. Желаем партнерам процветания и новых интересных проектов!

«Посмотреть оригинал отзыва»

Макаров М.А.
Руководитель направления контроля качества обслуживания клиентов Urban Group

Urban Group выражает благодарность компании MS check за сотрудничество в области проведения комплексных маркетинговых исследований для оценки эффективности работы нашего персонала.
За время сотрудничества были проведены такие проекты как «Тайный Покупатель» для наших сотрудников и сотрудников банков-партнеров, конкурентная разведка, различные опросы клиентов и жителей наших комплексов, проверки работы Управляющих компаний и отделов Клиентского Сервиса. Отдельно хочется отметить, оперативность сбора и качество обработки полученной информации.
Компания MS check ориентирована на долгосрочное сотрудничество, активно участвует в обсуждениях вопросов повышения качества обслуживания с руководителями структурных подразделений нашей компании.
Обращаясь в MS check мы всегда уверены, что проект будет выполнен качественно и в срок.
Выражаем сотрудникам компании MS check благодарность. В лице компании мы видим надёжного партнёра, с которым готовы сотрудничать в дальнейшем.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Козлов Д.М.
Генеральный директор Unisaw

ООО «Дилерский центр ЮНИСОО» благодарит компанию МС Чек и Дмитрия за эффективное сотрудничество. Больше года мы заказываем услугу «Тайный покупатель» на ежемесячной основе и каждый раз получаем подробные отчеты в согласованные сроки.
Отчеты тайных покупателей позволяют нам повышать уровень сервиса и заботы о наших клиентах.
Надеемся на долгое плодотворное сотрудничество и желаем компании процветания!

«Посмотреть оригинал отзыва»

Косматов К.Б.
Генеральный директор «Стильные кухни»

Настоящим письмом компания Стильные Кухни благодарит компанию ООО MS-Check за оказанные услуги по исследованию качества обслуживания клиентов.
В процессе работы компания MS-Check доказала, что обладает отличным опытом, правильной организацией работы с клиентом, гибким подходом и хорошим потенциалом, которые необходимы для долгосрочной успешной работы.
Желаем творческих успехов, процветания и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Миронова Е.
руководитель направления "Закупки" АБ Групп Салонов красоты Dessange

Сеть салонов красоты Dessange благодарит компанию MS check за оказанные услуги по исследованию качества обслуживания клиентов.
Для нас важно, что компания MS check придерживается европейских технологий Mystery Shopping и системного подхода к анализу стоящих перед компанией задач и предлагает комплексные их решения.
Обращаясь в MS check мы всегда уверены, что проект будет выполнен качественно и в срок.
Рады были эффективному сотрудничеству с Вашей организацией и надеемся, что наше сотрудничество будет плодотворным и в дальнейшем.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Дулина А.В.
Ведущий менеджер по персоналу Francesco Donni

Сеть магазинов обуви Francesco Donni выражает благодарность компании MS check за оказанные услуги по исследованию качества обслуживания клиентов в наших магазинах.
Мы работаем с MS check с марта 2014 года на ежемесячной основе. Хочется отметить возможности компании MS check осуществлять проверки во всех наших региональных магазинах, оперативность проведения исследования и качество отчетов по итогам проверок.
Мы очень довольны качеством предоставленных услуг и рекомендуем MS check как надежного провайдера услуги «Тайный Покупатель».

«Посмотреть оригинал отзыва»

Куц А.А.
Директор по маркетингу Freedom Finance

Инвестиционная компания Фридом Финанс благодарит компанию ООО «МС-Чек» за проведенные проверки нашего банка и инвестиционной компании. Проверки разного типа и сложности и с различными легендами были выполнены максимально качественно и в срок. Благодаря проведенному исследованию мы получили полезную информацию о нашем сервисе глазами клиента.
Сотрудничество с компанией МС Чек эффективное, обратная связь оперативная, тайные покупатели четко выполняют поставленные задачи, отчеты информативные.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Королева М.П.
Начальник Отдела подбора и развития персонала Глобэкс банк

Мы работаем с компанией MS check с марта 2015 года.
По итогам двух проведенных исследований мы можем с уверенностью сказать: проверки проведены в срок, анкеты заполнены очень качественно, комментарии агентов развернутые. Несмотря на затруднения, которые возникли с нашей стороны и потребовали от сотрудников MS check незапланированного привлечения новых агентов, компания сработала очень оперативно. Мы планируем продолжить наше сотрудничество и в последующие волны все проверки проводить только с MS check.
Желаем Вам новых клиентов и интересных проектов!

«Посмотреть оригинал отзыва»

Руководитель управления продаж INGRAD

Компания «Инград» на постоянной основе сотрудничает с компанией MS check уже более 2 лет в области проведения оценки качества обслуживания, предоставляемого клиентам в наших офисах продаж.
Компания MS check ежемесячно следит за выполнением нашими сотрудниками корпоративных стандартов обслуживания клиентов. Оценка сотрудников происходит на высоком уровне.
Благодаря проверкам, организованным компанией MS check мы всегда знаем, что происходит в офисе продаж и можем оперативно реагировать на малейшие недочеты в работе наших сотрудников.
Искренне признательны за взаимопонимание и эффективные коммуникации между нашими организациями. Надеемся на развитие нашего сотрудничества.
Желаем Вам успехов и финансового благополучия.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Галаган К.В.
Генеральный директор КИА Агалат

Киа Агалат Авто выражает благодарность МС-Чек за ежемесячный мониторинг нашего салона. Все, начиная с подбора персонала и заканчивая подробными отчетами делается командой МС-Чек с высоким профессионализмом и отдачей.
Сроки проекта ни разу не были нарушены, отчеты предоставляются оперативно после проведенных проверок, личный кабинет заказчика удобный.
Мы намерены продолжить плодотворное сотрудничество с компанией МС-Чек в 2020 году.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Какуберия Н.Д.
Генеральный директор Кредитный юрист

От лица компании «Кредитный Юрист» хочу поблагодарить компанию «МС-Чек» за эффективное сотрудничество и гибкий подход к работе. Составленные отчеты подробные и понятные, позволяют выявить и устранить проблему в кратчайшие сроки. По всем вопросам мы контактируем с Ириной. Хочется отметить профессионализм Ирины, доброжелательное отношение, оперативную и качественную обратную связь.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Отяковский Д.А.
Коммерческий директор ЛСР

Компания ЛСР выражает благодарность Агентству MS check за качественное проведение нескольких циклов проверок методом "Тайный покупатель".
Специалисты MS check оценивают качество работы сотрудников по большому количеству критериев и формируют наглядные отчёты, дающие представление не только об уровне сервиса, но и об уровне знаний менеджеров о продукте.
Благодаря проведенным проверкам мы выявили точки роста, на которые необходимо обратить внимание для повышения эффективности работы.
Компания MS check выполняет работу качественно и в срок. Мы планируем и в дальнейшем обращаться к ним для организации проверок методом «Тайный Покупатель».

«Посмотреть оригинал отзыва»

Мигура Е.
Руководитель подразделения продукт-менеджмента малотоннажных автомобилей Мерседес

АО «Мерседес-Бенц РУС» выражает благодарность компании ООО «МС-Чек» за эффективное сотрудничество в области проведения различных исследований по изучению рынка и проверки корпоративных стандартов.
Мы можем отметить высокий профессионализм, гибкость и оперативность ответов на запросы, внимание к деталям и готовность успешно выполнять нестандартные задачи.
Качество проделанной работы позволяет нам рекомендовать данную компанию.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Кожевников Д.Б.
Глава представительства ELSEN

Компания ELSEN и MS check совместно провели в 2019 году более 2-х исследований, которые помогли нам выявить слабые зоны в обслуживании клиентов.
Полученные отчеты оказались очень полезными и эффективными в построении качественного клиентского сервиса нашей компании.
Мы благодарны компании MS check за то, что их команда может качественно реализовать исследования разного вида и сложности.
Желаем команде MS check дальнейших бизнес-успехов и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество по проекту «тайный покупатель»

«Посмотреть оригинал отзыва»

Таранец В.В.
Руководитель розничной сети Домаркет

Компания ЗАО «Мир Посуды» осуществляет продажу столовой и кухонной посуды, текстиль, бытовую химию, хозяйственные товары, подарки и сувениры.
ЗАО «Мир Посуды» выражает свою благодарность и признательность сотрудникам ООО «МС-Чек» за добропорядочные партнёрские отношения, проявленные при проведении мониторинга качества работы нашего персонала при обслуживании клиентов.
Все работы: разработка инструментария, подбор персонала, анализ полученных в ходе проверок данных и написание аналитических отчетов выполняются сотрудниками ООО «МС-Чек» безукоризненно.
Выражаем свою благодарность всем сотрудникам компании ООО «МС-Чек» за успешное сотрудничество и реализацию проектов.
Желаем Вам процветания и успехов!

«Посмотреть оригинал отзыва»

Константинов Д.
Директор по развитию продуктов Delivery Club

ООО «ДЕЛИВЕРИ КЛАБ» выражает благодарность компании MS check за сотрудничество в области проведения исследования «Тайный Покупатель».
В процессе работы компания MS check доказала, что обладает правильной организацией работы с клиентом, гибким подходом и хорошим потенциалом, которые необходимы для долгосрочной успешной совместной работы.
Обращаясь в MS check мы всегда уверены, что проект будет выполнен качественно и в срок.
Желаем творческих успехов, процветания и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное развитие наших отношений.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Радаев М.А.
Руководитель отдела контроля качества и обучения City&Malls

Компания City&Malls PFM благодарит компанию ООО «МС-Чек» за оказанные услуги по проведению проверок наших менеджеров по продажам. С компанией мы сотрудничаем с 2019 года и намерены продолжать проверки на регулярной основе. Полученные отчеты помогают нам понять сервис глазами клиента. Взаимодействие с компанией комфортное, обратная связь оперативная, проверяющие четко выполняют поставленные задачи. Желаем успехов команде MS check и новых интересных проектов.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Могилевцева-Головина М.Б.
Директор по продукту Сити-ХХI век

ЗАО «Сити-ХХI век» благодарит компанию ООО «МС-Чек» за успешное выполнение проектов «Тайный Покупатель».
Компания ежемесячно проводит проверки наших сотрудников и оценивает выполнение корпоративных стандартов обслуживания клиентов. Отчеты тайных покупателей предоставляются с подробными комментариями и без ошибок.
Данная компания зарекомендовала себя как стабильный и надёжный деловой партнёр, качественно и своевременно выполняющий свои обязательства.
Благодарим ООО «МС-Чек» за хорошую работу и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Макарова А.В.
Руководитель Группы контроля и аналитики продаж А101

Компания А101 работает с компанией ООО «МС-Чек» с июня 2018 года на ежемесячной основе. Компания оценивает работу сотрудников в офисах продаж. Хочется отметить, четкое соблюдение сроков проекта и качество полученных отчетов.
За время нашего сотрудничества у нас сформировалось благоприятное впечатление об этой компании, основанное на подходе к решению задач, высоком профессионализме и четком соблюдении договорных обязательств.
Выражаем благодарность команде ООО «МС-Чек» и с уверенностью рекомендуем услуги данной компании всем, кто заинтересован в оценке качества обслуживания и контроле соблюдения корпоративных стандартов.
Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет таким же плодотворным и будет только укрепляться.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Газарова И.В.
Директор розничной сети Cats & Dogs

Компания «Cats & Dogs» благодарит руководство и коллектив компании МS Сheck за добропорядочные партнёрские отношения, проявленные при проведении мониторинга качества обслуживания клиентов. Мы выражаем благодарность Вашему коллективу за профессионализм, оперативность, ответственность, продемонстрированные в процессе реализации проекта "Тайный покупатель". Мы очень ценим партнерство с Вами и надеемся на долгосрочное сотрудничество.

«Посмотреть оригинал отзыва»

Иван
Начальник управления Качеством, крупный российский коммерческий банк

Мы работаем с компанией ООО «МС-Чек» с 2014 года. В рамках нашего сотрудничества с компанией было выполнено более 6 исследований по проведению контрольных закупок у кредитных экспертов с целью оценки качества обслуживания, выполнения стандартов и процедур банка. Хотелось бы отметить, что компания ООО «МС-Чек» предоставляет не только качественный пакет услуг, но и производит оперативный сбор и качественную обработку полученной информации на основании выполненных проверок. Компания ООО «МС-Чек» дает возможность осуществлять контроль качества клиентского обслуживания, как в Москве, так и по всей России, включая удаленные точки. Хотим подчеркнуть, что компания ООО «МС-Чек» своевременно выполняет поставленные задачи, предоставляет качественные и подробные отчеты о каждой совершенной проверке. Благодарим Вас за сотрудничество, качественную работу и оперативное решение вопросов. Мы очень ценим партнерство с Вами и планируем расширять наше взаимодействие.

Наталья
руководитель, крупный коммерческий банк

Мы работаем с компанией MS Check с марта 2015 года. По итогам двух проведенных исследований, мы можем с уверенностью сказать, проверки проведены в срок, анкеты заполнены очень качественно, комментарии агентов развернутые. Несмотря на затруднения, которые возникли с нашей стороны и потребовали от сотрудников MS Check незапланированного привлечения новых агентов, компания сработала очень оперативно. Мы планируем продолжить наше сотрудничество и в последующие волны все проверки проводить только с MS Check. Желаем Вам новых клиентов и интересных проектов!

Виктория
руководитель розничной сети товаров для дома

Выражаем свою благодарность всем сотрудникам компании ООО «МС-Чек» за успешное сотрудничество и реализацию проектов. Все работы: разработка инструментария, подбор персонала, анализ полученных в ходе проверок данных и написание аналитических отчетов выполняются сотрудниками ООО «МС-Чек» безукоризненно.
Желаем Вам процветания и успехов!

Максим
руководитель службы контроля качества обслуживания клиентов, компания застройщик

Мы выражаем благодарность компании MS check за сотрудничество в области проведения комплексных маркетинговых исследований для оценки эффективности работы нашего персонала. За время сотрудничества были проведены такие проекты как «Тайный Покупатель» для наших сотрудников и сотрудников банков-партнеров, конкурентная разведка, различные опросы клиентов и жителей наших комплексов, проверки работы Управляющих компаний и отделов Клиентского Сервиса.
Компания MS check ориентирована на долгосрочное сотрудничество, активно участвует в обсуждениях вопросов повышения качества обслуживания с руководителями подразделений нашей компании.  Выражаем сотрудникам компании MS check благодарность. В лице компании мы видим надёжного партнёра, с которым готовы сотрудничать в дальнейшем.

Дмитрий
руководитель службы контроля персонала, крупная инвестиционно-девелоперская компания

Компания МС Чек регулярно следит за выполнением нашими сотрудниками корпоративных стандартов обслуживания, а также проводит для нас конкурентную разведку. Отмечаем высокий, профессионализм, гибкость, оперативность Ваших сотрудников и высокое качество оказываемых услуг. Со своей стороны выражаем Вам благодарность за сотрудничество и надеемся на дальнейшее плодотворное взаимодействие по проектам «Тайный Покупатель».

Наталья
директор по маркетингу, металлотрейдинговая компания

Выражаем признательность компании МС-Чек за профессиональную организацию проведения исследования методом «Тайный покупатель». Специалисты компании успешно справились с задачами по определению соответствия уровня обслуживания и стандартов работы с клиентами, утвержденными в компании. По результатам исследования была определена общая оценка уровня компетентности коммерческого персонала. Отмечаем высокую скорость реагирования на наши запросы, творческий подход в реализации проекта и высокую степень вовлечености и ответственности сотрудников МС-Чек.  Надеемся на дальнейшее и плодотворное сотрудничество в период проведения очередных этапов исследования.

Александр
генеральный директор крупной девелоперской компании

Мы благодарим компанию ООО «МС-Чек» за эффективное сотрудничество в области проведения исследования "тайный покупатель" для оценки эффективности работы нашего персонала. Проекты «Тайный Покупатель» выполняется компанией MS check в кратчайшие сроки, с высоким качеством и на профессиональном уровне.
После проверок методом «Тайный Покупатель» качество обслуживания стало намного лучше. Благодаря проверкам персонал находится в «тонусе», работа с клиентами становится на первом месте.
Особенно хочется отметить внимательное отношение сотрудников компании ко всем пожеланиям Заказчика, оперативность внесения изменений и дополнений в проект. Со своей стороны, выражаем Вам благодарность за деловое сотрудничество и надеемся на дальнейшее плодотворное взаимодействие по проектам «Тайный Покупатель».

Ирина
руководитель проекта, агентство недвижимости полного цикла

Без постоянного анализа текущего уровня сервиса невозможно совершенствоваться. Поэтому к работе был привлечен «Таинственный Покупатель», отчеты которого позволяют обратить особое внимание на «пробелы» или недочеты в обслуживании.
Специалисты компании MS check организуют внеплановые посещения офисов продаж на объектах, центрального офиса и отдельных подразделений, напрямую связанных с оказанием услуг покупателям квартир. На данный момент в ряде офисов продаж средняя оценка сервиса достигает 98%.
Выражаем благодарность компании MS check за качественное выполнение проектов "Тайный покупатель" и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаем Вам успехов, экономического и финансового благополучия.

Евгения
руководитель направления, сеть салонов красоты

Благодарим компанию МС Чек за оказанные услуги по оценке качества обслуживания в сети наших салонов красоты. Для нас важно, что компания MS check придерживается европейских технологий Mystery Shopping и системного подхода к анализу стоящих перед компанией задач и предлагает комплексные их решения.
Обращаясь в MS check мы всегда уверены, что проект будет выполнен качественно и в срок.
Рады были эффективному сотрудничеству с Вашей организацией и надеемся, что наше сотрудничество будет плодотворным и в дальнейшем.