О Компании

ms-check

Компания «МС-Чек» - профессиональная компания, которая предоставляет услуги по исследованию качества обслуживания клиентов и оценке сервиса на территории России.

Компания оказывает следующие виды услуг:

  • Тайный Покупатель
  • Тайный Звонок
  • Интернет запрос
  • Торговый Аудит
  • Конкурентная разведка
  • Сбор и анализ маркетинговой информации
  • Проверка промо-персонала

Мы являемся профессиональным партнером, когда дело доходит до измерения качества обслуживания клиентов в местах продаж, по телефону и в интернете.

Нашей миссией является увеличение удовлетворенности клиентов и как следствие увеличение продаж и прибыли наших Заказчиков.

Нашими клиентами являются компании различной величины, имеющие офисы или точки продаж на территории России.

Мы с удовольствием работаем с компаниями различной величины на территории России.

Клиенты «MS Сheck» — представители рынка самых разнообразных сервисных продуктов. Все больше компаний выбирают нас в качестве своего партнера по построению сервиса. Оперативность и качественно предоставленные услуги для нас важнее роста. Наши клиенты, как правило, это компании, которым нужен индивидуальный подход к каждой проверке.

Более 500 тайных проверяющих

Более 30000  "Тайных покупателей"

Мы сотрудничаем с  профессионалами высшей квалификации и гарантируем высокое качество проверок.

Работаем по всей России

Обширная география

Мы предоставляем услуги по всей России.

Стоимость проверки от 890 руб*

От 890 руб.

Цена проверки без аудиозаписи при заказе от 50000 руб.

 

 

 

Коротко о важном

Что такое Тайный покупатель?

Суть сервиса "Тайный покупатель"

"Mystery Shopping" или "Тайный покупатель" - это сервис по оценке качества обслуживания клиентов и  процесса продажи, который осуществляется специалистами под видом реальных клиентов.

Мировые стандарты

Соблюдение мировых стандартов

В своей работе мы руководствуемся профессиональными стандартами и этическими принципами:

  • Mystery Shopping Providers Association (MSPA) – Code of Professional Standards and Ethics Agreement
  • European Society for Opinion and Marketing Research (ESOMAR)
  • International Organzation for Standartization (ISO)
Понятные результаты

Понятные и подробные отчеты

Наша система отчетности позволяет наглядно увидеть сильные и слабые стороны процесса обслуживания клиентов. Во всех отчетах мы описываем основные выводы по результатам исследования и даем свои рекомендации по улучшению качества обслуживания. Также в отчетах присутствуют комментарии "Тайных покупателей" по важным для Вас моментам.

География

Обширная география и специализация

Наши клиенты - это компании с разными направлениями деятельности, имеющие офисы и точки продаж на территории России.

Мы ищем Тайного покупателя!

Работа у нас

Хотите работать "Тайным покупателем" в вашем регионе? Мы ищем внимательных и ответственных кандидатов, владеющих основными навыками работы с компьютером и обладающих грамотной письменной речью.

Контакты

Наши контакты 

Время работы: с 10:00 до 19:00 в будни
Телефон: +7 (495) 225-76-20
Адрес: г. Москва, ул. Братиславская, д.6
E-mail: info@ms-check.ru

Наши клиенты