Часто задаваемые вопросы

Как стать Тайным покупателем?

Пройдите регистрацию по ссылке http://ms-check.ru/ms-check-employee-contract. При регистрации ввести цифру 22 перед символами с картинки. После регистрации Вы будете получать информация о свободных проверках.

Где размещена информация о свободных проверках?

После регистрации на почту Тайного покупателя высылается информация о новых проверках. Если письма от нас Вы не получаете, то проверьте папку "Спам", возможно, письма упали туда.

Как откликаться на проверки?

В почту после получения письма с предложением принять участие в проверках Вам необходимо написать на личную почту менеджеру письмо с обязательным указанием следующей информации:

• Адрес проверки
• ФИО
• Телефон
• Эл. почта
• Дата проверки

Как происходит оплата за выполненные проверки?

Оплата производится общей суммой за все выполненные проверки до 15 числа месяца, следующего за месяцем проведения проверок. В начале каждого месяца Вам будет приходить запрос с почты payment@ms-check.ru с запросом реквизитов. Вы должны ответить на письмо и указать реквизиты оплаты.

Я откликнулся на проверку. Что дальше?

Как понять, что за мной закрепили проверку? Если проверку еще не заняли другие Тайные покупатели, то с Вами свяжется менеджер проекта. Проинструктирует по проверке и закрепит ее за Вами. Если же проверку заняли, то Вам придет письмо подобного формата : "Добрый день! К сожалению данную проверку забрали. Будет еще рассылка. Проверки на постоянной основе. Спасибо за Ваш отклик! Хорошего дня!"

Какие сроки предоставления отчета после совершения проверки?

Отчетность предоставляется до 12 часов дня, следующего за днем проведения проверки. В случае несвоевременного предоставления отчета Ваша проверка может быть не принята.

Где заполнять анкету? Какая форма анкеты по проверке?

По каждому проекту свой формат отчетности. Это может быть:

• Личный кабинет http://portal.ms-check.ru/msshoppers
• Эксель
• Ворд
• Данную информацию Вам предоставит менеджер проекта.

Если я перестал получать информацию о проверках что делать?

Если Вы перестали от нас получать письма с рассылкой проверок, то:

• Проверьте папку "Спам", возможно письма упали туда.
• Пришлите запрос со своей почты на support@sendpulse.com
• Укажите, что хотите получать рассылку от ms@ms-check.ru

Как войти в личный кабинет для заполнения анкеты?

Ссылка на личный кабинет http://portal.ms-check.ru/msshoppers. Слева "подтвержденные запросы".